1) Зачем нужна независимая оценка качества условий оказания услуг?
- независимая оценка качества условий оказания услуг – оценочная процедура, которая направлена на получение сведений о деятельности организаций, предоставление участникам отношений в социальной сфере соответствующей информации на основе общедоступной информации и улучшение информированности потребителей о качестве работы организаций.
2) Можно ли нашей организации отказаться от участия в независимой оценке качества условий оказания услуг?
- нет, оказаться от участия в НОК нельзя, список организаций утверждается общественным советом по проведению НОК и закрепляется заказчиком в техническом задании к контракту (договору). Организация-оператор, так же не в праве удалять организации из списка.
3) Можно ли изменить сроки проведения независимой оценки качества условий оказания услуг по нашей организации?
- нет, сроки проведения независимой оценки качества условий оказания услуг закреплены в контракте (договоре)
4) На что необходимо обратить внимания при участии нашей организации в независимой оценке качества условий оказания услуг?
- необходимо обратить внимание на полноту и своевременность предоставляемой информации по вашей организации
5) Как избежать необоснованного снижения баллов?
- необходимо своевременно предоставить всю необходимую информацию по вашей организации
6) Как узнать результаты независимой оценки качества условий оказания услуг по нашей организации?
- результаты по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг по всем участвовавшим организациям размещаются заказчиком на официальном сайте bus.gov.ru, с возможностью доступа всем заинтересованным лицам.
